Régularisation proactive des crédits d’ordonnances

Vous avez certainement déjà connu cette situation : vous demandez à un patient de faire prescrire une spécialité que vous lui avez très généreusement avancé. Le patient s’exécute mais, puisque le médecin lui dit qu’elle est disponible pour vous, il s’en contente et ne vous prévient pas. Résultat, votre crédit reste là un bon moment.

Il signifie que des apurements de crédits ordo sont réalisables sur base des ordonnances dématérialisées de vos patients.

Lors que vous cliquez sur ce bouton, ipharma vous affiche la fenêtre des crédits mais en prenant soin de n’afficher que les crédits qui sont régularisables dès maintenant.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Pendant les heures habituelles d’ouverture, ipharma va vérifier la présence d’ordonnances dématérialisées disponibles chez les patients pour lesquels une relation thérapeutique a été établie et qu’un crédit au prix mutuelle existe. (via encodage du numéro de la carte d’identité).

Quels sont les crédits concernés ?

iPharma établi une liste de vos crédits ordonnances de plus de 7 jours. Il donne priorité aux crédits portant sur les produits les plus chers. Bien entendu, seuls les patients pour lesquels une relation thérapeutique est établie seront “screenés”.
Afin de ne pas saturer les serveurs Recip-e, nous nous limitons à vérifier environ 8 patients par heure entre 8h00 et 19h00 (pour autant que Mycarenet soit connecté)
Nous insistons sur le fait que seuls les crédits de plus d’une semaine seront considérés comme “à rechercher”. En outre, plus un patient aura été “screené” sans pouvoir trouver d’ordonnance, plus iPharma espacera les tentatives.

Est-ce autorisé ?

En aucun cas iPharma ne régularisera automatiquement des crédits. En outre, il en va de votre responsabilité RGPD d’avertir votre patient. A vous d’être clair avec vos patients sur cette nécessité d’autorisation préalable. Vous lui avancez “exceptionnellement” un médicament soumis à ordonnance, il n’est donc pas illégitime que vous puissiez vous réserver le droit d’utiliser une ordonnance pour régulariser la situation au plus vite. En outre, rien ne vous empêche d’appeler le patient pour avoir son autorisation explicite avant d’apurer son crédit en son absence. Tout est affaire de consentement éclairé et de relation de confiance patient-pharmacien.

828 : identifiant unique GTIN déjà présent ?

Si ce message “Cet identifiant unique du GTIN est déjà présent dans cette vente…” s’affiche, ignorez-le en cliquant sur “Encoder sans cbu”. En effet, celui-ci s’affiche de manière non pertinente.

En cliquant sur “ENCODER SANS CBU”, le code barre 2D sera quand même bien pris en charge par ipharma. En effet, dans la colonne “CBU”, vous verrez apparaître les 4 derniers caractères du sériel (partie unique du code barre 2D) précédé de “^” .

Delphi dans le schéma thérapeutique et réorganisation du schéma : nouveautés de la 786

Lorsque vous encodez un nouveau traitement dans le schéma thérapeutique “version 2”, les informations delphi sont affichées.

Important!

Pour retrouver ces informations delphi sur une ligne déja encodée, appuyez simplement sur la flèche gauche de votre clavier.

Vous pouvez également modifier l’ordre d’affichage des spécialités dans les schéma thérapeutique. (ordre “personnalisé”). iPharma respectera l’ordre d’encodage initial. Cela dit, il est aussi possible de modifier cet ordre à votre guise; utilisez les flèches “haut” et “bas” de votre clavier pour faire monter ou descendre une ligne de spécialité au sein du schéma thérapeutique.

Vous pouvez choisir d’organisé votre schéma thérapeutique de 3 manières : Le tri alphabétique, le tri par chronologie de prise et le tri personnalisé dont je viens de vous parler plus haut.

 

Nouvelle délivrance : maj 772

 

Comme vous l’avez constaté, depuis la 772, les boutons de délivrances ont été légèrement remaniés. Les 4 boutons principaux (Avec/Sans Ordo et Prix mutu/comptant) sont maintenant indépendants des autres. Les “boutons optionnels” et “boutons alternatifs” sont remplacés par des boutons d’accès directs : Page1, Page2, Page3, Page4

Cette nouvelle disposition varie en fonction de la résolution horizontale de votre écran. (plus votre écran est large et plus vous avez de la place). A partir d’une résolution de 1280, vous avez la possibilité d’augmenter ou non le nombre de colonnes de boutons. Dans Adminsitration, Configuration, Divers, Onglets, vous pouvez choisir de conservez les 4 colonnes de base ou d’en ajouter 1 ou 2 supplémentaires:

 

Cette option requiert un redémarrage d’ipharma pour prendre effet. Il faut régler ce paramètre individuellement sur chaque poste puisque la large des écrans peut varier d’un poste à l’autre.

 

Page1 avec 6 colonnes de boutonspage1 (page par défaut)

 

Page 2 avec 6 colonnes de boutons

Page 3 avec 6 colonnes de boutons

Page 1 avec 4 colonnes de boutons

Page 2 avec 4 colonnes de boutons

Page 3 avec 4 colonnes de boutons

4 avec 4 colonnes de bouton

Maximum à facturer (MAF)

 

Si toutes les spécialités passent à zéro euro pour un patient donné, c’est sans doute que le patient a atteint le “MAXIMUM à FACTURER” (ou “MAF“).

Si tel est le cas, l’inscription “MAF” apparaîtra sur la “vignette mutuelle” du patient. (voir vignette ci-dessous)
inamiExtempMafDefault

 

Dans ce cas, le patient a effectivement droit à être totalement remboursé directement à la pharmacie.

 

 

Pour en savoir plus

A partir du 1er janvier 2015, tout dépassement du MAF (maximum à facturer) fera l’objet d’une application immédiate en pharmacie.

Le patient qui aura atteint son maximum à facturer (MAF) ne devra plus s’acquitter du ticket modérateur. Jusqu’à présent le patient se voyait rembourser ce montant à posteriori directement par sa mutualité.

Vous devrez donc délivrer les médicaments gratuitement au patient qui a atteint le plafond de dépenses du maximum à facturer. Cette information supplémentaire vous sera communiquée au cours de la consultation  MyCareNet. (un logo MAF apparaîtra près des données d’assurabilité du patient). Ipharma comptera alors des tickets modérateurs à zéro pour ce patient. La totalité du prix sera réclamée aux mutuelles par la tarification.

Pour information, les compteurs MAF sont mis à « 0 » chaque 1er  janvier de l’année. 

Tickets modérateurs comptabilisés dans le système de calcul du MAF

Seuls les médicaments remboursables des catégories A, B et C  sont concernés par le MAF.

Cs et Cx ne rentrent pas dans le cadre du MAF à l’exception des vaccins anti-grippe.

Tarification : matricules patients OA 400 non valides

Les patients affiliés aux organismes assures “400” ont changés de structure de matricule. Ce type de matricule n’est pas autorisé par le dernier protocole de tarification en date; il en résulte que ces ordonnances sont bloquées par ipharma pour cause de “matricule patient non valide”.

Nous avons pris en compte ce non respect du protocole pour que vous puissiez néanmoins envoyer vos ordonnances à la fin de ce mois. Cette correction sera dans la mise-à-jour 703 qui sera libérée avant la fin du mois.

Echec tarification : “null” pour les mutualités chrétiennes

Depuis mardi 22 avril, les mutualités chrétiennes ont modifié leur manière de ne pas transmettre le matricule de leur affiliés. Cela peut paraître anodin, mais cela provoque un échec de tarification pour les ordonnances des OA 130, 129, 128, …

La mise-à-jour 682 prend en compte cette nouvelle spécificité des mutualités chrétiennes et régularisera automatiquement ces ordonnances en échecs. Cette mise-à-jour est en test dans quelques pharmacies, vous la recevrez avant la fin du mois.

 

 

 

 

 

Capture d’écran 2014-04-24 à 11.58.41
Exemples d’échec provoqués par la réponse Mycarenet des mutualités chrétiennes

Fin de validité de la carte SIS : passez la M-à-J 669

Afin qu’ipharma tienne compte des nouveaux certificats Mycarenet en 2014 et ne tienne plus compte des certificats générés par la carte SIS, veuillez passer la mise-à-jour 669.

A partir de 2014, les certificats SIS n’ont plus de valeur ; iPharma n’en tient donc plus compte. Les patients pour lesquels il n’y a pas de certificat MyCareNet valide auront l’inscription : “certificat invalide”. Dans ce cas, vous n’avez pas l’assurance que le patient soit en ordre du mutuelle.

Capture d’écran 2013-12-31 à 11.35.02

Dans ce cas, si votre iCarenet est bien démarré, il suffira de délivrer un produit remboursable pour obtenir un certificat Mycarenet valable 30 jours.

 

Signification des smileys dans iPharma

Depuis la Mise-à-jour 620, vous aurez remarqué la présence à différents endroits du programme de ces petits smileys.

 

Ils vous indiquent très simplement quels sont les produits qui font actuellement partie des produits dits “moins chers” ou non.

Vous pouvez télécharger ce lexique pour l’imprimer si vous le souhaitez.

 A côtés de certaines émoticônes rouges, vous trouverez un petit soleil : ceci signifie que d’après les informations que nous avons à notre disposition actuellement, le produit actuellement classé “trop cher” va passer dans les “peu cher” dès la prochaine mise-à-jour du tarif. (généralement le mois suivant)

  A côtés de certaines émoticônes rouges, vous trouverez un petit nuage gris : ceci signifie que d’après les informations que nous avons à notre disposition actuellement, le produit actuellement classé “peu cher” va passer dans les “trop  cher” dès la prochaine mise-à-jour du tarif. (généralement le mois suivant)

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