mycarenet – Documentation iPharma

Renouvellements des certificats eHealth (Mycarenet)

24 août 20223 juin 2022 par admin

La saison des renouvellements de certificats commence ! Vous êtes nombreux à nous appeler. Ce n’est plus nécessaire ! Dès la mise-à-jour 943 , iCarenet vous proposera de renouveler vos certificats vous même ! C’est super simple, il vous faudra juste introduire la carte d’identité du TITULAIRE et d’encoder le code pin (4 fois par certificat).

Important!

Attention, il y a en général 2 certificats à renouveler. Donc il est probable que vous soyez invité à refaire la procédure une seconde fois.

Ci-dessous, la vidéo qui vous explique tout

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Nouvelles “vignettes” mutuelle (maj 724 et +)

4 novembre 201519 août 2015 par admin

Nous avons modifié la manière de représenter l’état d’assurabilité de vos patients :

Bien entendu, rien n’a changé au niveau de l’inami ou de mycarenet. Ce sont juste les représentations des assurabilités qui ont été revues par ipharma pour plus de clareté.

Avant, énormément de pharmaciens ne faisaient pas la différence entre une lecture mycarenet du jour (vert foncé et date du jour) et une lecture de 1 à 30 jours (vert clair et date passée). En augmentant visuellement la différence entre les anciens “verts” nous espérons ainsi vous sensibiliser à l’importance d’une lecture extemporanée; non pas qu’une assurabilité du type “B : la montre”(cfr schéma ci-dessus) soit moins valable qu’une de type “C” (elles sont rigoureusement équivalentes pour l’inami). Néanmoins, l’absence d’une lecture du jour vous indique que votre mycarenet n’est pas fonctionnel. Dès lors, il est plus judicieux de faire le nécessaire quand on le remarque que lorsqu’on est confronté à un nouveau patient pressé…

Pourquoi Mycarenet ne fonctionne pas ?

icarenet est-il bien démarré? (ne dites pas “oui, je l’ai démarré ce matin” mais regardez si un comique ne l’aurait pas fermé par mégarde…)
icarenet est-il bien connecté au réseau mycarenet ? (clef sur fond vert si oui)

Si vous répondez “oui” à ces deux questions, quittez icarenet et ipharma. Les deux applications doivent être fermées en même temps. Non pas qu’il faille appuyer simultanément sur leur croix rouge respective, mais qu’à l’instant “T”, elles soient fermées toutes les deux.
Ensuite, redémarrez ipharma, comptez jusqu’à 7 et relancez icarenet à son tour.

Dans 99,9% des cas, votre problème est réglé.

Voici d’autres illustrations possibles :

Capture d’écran 2015-08-19 à 15.55.30 — Patient décédé

Capture d’écran 2015-08-19 à 15.56.14 — Patient ayant une lecture de carte sis… pas de mycarenet. Sortie d’hibernation prolongée ?…

Capture d’écran 2015-08-19 à 16.48.23 — Problème individuel : Si vous avez ce message, c’est que Mycarenet fonctionne! Par contre, votre patient ne semble pas en ordre de mutuelle. Tiers payant à vos risques et périls…

Prolonger la session MyCareNet pendant la garde

1 octobre 202025 mars 2014 par admin

Avec la nouvelle version d’iCarenet, la procédure de prolongation de votre session MyCarenet a été grandement simplifiée.

Session valide mais bientôt expirée — *Ci-dessus : session valide mais bientôt expirée*

Vous pouvez prolonger votre session de 12h supplémentaires, que votre session soit expirée ou non.

Introduisez votre carte d’identité
Cliquez sur le bouton BEID situé dans le coin supérieur gauche d’iCarenet.
Patientez quelques secondes
Introduisez votre code pin lorsqu’il vous est demandé
Patientez quelques secondes.
Votre clef est à nouveau “verte”. Une nouvelle session de 12h vient de débuter.

Utilisation MyCareNet – iCareNet

25 mars 201425 mars 2014 par admin

Pour obtenir les assurabilités de vos patients, iPharma peut, depuis mi-décembre 2011, se connecter au réseau MyCarenet.

Pour cela, iPharma a besoin que le programme nommé “iCarenet.jar” tourne en permanence. Pour le lancer, double-cliquez sur l’icône iCarenet que l’un des employés d’iPharma vous a installé. Ce raccourci se trouve juste à droite du bouton “démarrer” sur windows xp ou dans la partie supérieure du menu démarrer sur windows 7. Il peut également se trouver une icône sur le bureau de windows. Sur les macs, vous trouverez un raccourci sur votre bureau.

icône iCareNet

Pour fonctionner, iCarenet a besoin d’identifier le pharmacien.

Insérez votre carte d’identité dans le lecteur de carte d’identité. Vous pouvez maintenant le faire si iCarenet est déjà lancé. Dans ce cas, cliquez sur le bouton “BEID“, patientez 5 secondes, le code pin vous est demandé. Si vous insérer votre carte avant de démarrer iCareNet, le code pin devrait vous être demandé après quelques secondes. Notez bien que seules les cartes d’identité des PHARMACIENS permettent de se connecter à MyCarenet.

Notez que lors de la première lecture d’une carte d’identité on vous demandera d’autoriser l’accès au lecteur de carte. Choisissez évidemment “autoriser” sous peine de ne pas pouvoir faire fonctionner le système.

Important!

A retenir :

Insérez votre carte d’identité avant de lancer iCarenet ou cliquez sur le bouton BEID si iCarenet est déjà lancé.
Si vous n’êtes pas pharmacien, cela ne fonctionnera pas
Si vous fermez la fenêtre “iCarenet”, vous n’avez plus accès à MyCarenet !

En cas d’absence de carte d’identité, vous pouvez utiliser la méthode d’identification alternative par certificat et mot de passe. Dans ce cas, démarrez iCareNet et allez dans l’onglet “Prestataire”. Choisissez le NISS du pharmacien présent dans la liste et indiquez le mot de passe : azertyuiop123

Important!

Nouvelle procédure simplifiée pour prolonger la session iCarenet au delà des 12h

Vidéo de l’ancienne procédure : http://www.ipharmacie.be/aide/mycarenet/mycarenet.html

Fin de validité de la carte SIS : passez la M-à-J 669

13 janvier 201431 décembre 2013 par admin

Afin qu’ipharma tienne compte des nouveaux certificats Mycarenet en 2014 et ne tienne plus compte des certificats générés par la carte SIS, veuillez passer la mise-à-jour 669.

A partir de 2014, les certificats SIS n’ont plus de valeur ; iPharma n’en tient donc plus compte. Les patients pour lesquels il n’y a pas de certificat MyCareNet valide auront l’inscription : “certificat invalide”. Dans ce cas, vous n’avez pas l’assurance que le patient soit en ordre du mutuelle.

Dans ce cas, si votre iCarenet est bien démarré, il suffira de délivrer un produit remboursable pour obtenir un certificat Mycarenet valable 30 jours.

MyCareNet : Plus de carte SIS après le 1er juillet 2013 ?

6 mai 201318 février 2013 par admin

Beaucoup de cartes sis sont valable jusqu’à la fin 2013; elles seront donc fonctionnelles jusque là.

Toutefois, à partir du 1er juillet 2013, il se peut que de nouvelles cartes sis ne puissent plus être délivrées si les stock s’épuisent. Des patients vont donc pouvoir se présenter dans les officines sans carte sis.

Lire la suiteMyCareNet : Plus de carte SIS après le 1er juillet 2013 ?

OSSOM : Assurabilité – Carte SIS et MyCareNet

11 octobre 2012 par admin

L’OSSOM nous communique les éléments suivants :

La facturation à l’OSSOM par bénéficiaire ne peut se faire qu’avec le NISS comme identifiant. Aucun autre numéro (d’inscription, de dossier) ne sera plus admis à partir du 1^er janvier 2013.

Le tiers-payant n’est autorisé que pour les bénéficiaires suivants :

Les pensionnés et leurs ayant droit qui possèdent une carte SIS, c’est-à-dire les pensionnés et leurs ayant droit qui résident en Belgique ;
Les invalides et leurs ayant droit qui ont possèdent carte SIS, c’est-à-dire ceux qui résident en Belgique.

Si les pharmaciens ne disposent pas de la carte SIS, ils peuvent trouver le N°NISS des assurés résidant en Belgique sur les vignettes de l’OSSOM sous forme chiffrée ou, pour les plus récentes, sous forme de code barres.

Les pensionnés et invalides résidant hors de Belgique ainsi que les assurés actifs (travailleurs) affiliés à l’OSSOM ne disposent pas de carte SIS et, beaucoup d’entre eux, n’ont pas de N°NISS.

L’assurabilité des bénéficiaires peut être consultée sur MyCareNet à partir du NISS du patient. Seuls les patients pour qui le tiers-payant est applicable sont repris dans la base de données de MyCareNet.

Important!

Concrètement, pour les pharmaciens :

· Jusqu’au 31 décembre 2013, la présentation d’une carte SIS par un bénéficiaire de l’OSSOM donne droit au tiers-payant.
· A partir du 1^er janvier 2014, le tiers-payant n’est accordé qu’au bénéficiaire de l’OSSOM dont l’assurabilité est vérifiée via MyCareNet.
· Dans tous les cas, le NISS doit être mentionné comme identifiant pour la facturation.

Veuillez noter que l’OSSOM ne fournit pas pour l’instant de numéro d’engagement de paiement, mais cela ne remet pas en cause le paiement de la facture lorsque le bénéficiaire, dont l’assurabilité a été vérifiée par MyCareNet, est correctement identifié (NISS). La mise en oeuvre d’une procédure d’engagement de paiement est en cours à l’OSSOM.

En cas de doute concernant l’assurabilité d’un patient, le pharmacien peut toujours contacter le service d’assurabilité de l’OSSOM au 02/6420617(FR) ou au 02/6420764.(NL). En tout cas, il ne faut pas appliquer le tiers-payant si le NISS du patient n’est pas connu.