FAQ sur l’Archivage des ordonnances

Si vous ne voulez retenir qu’une seule chose :

Que faire si une ordonnance est signalée comme “non archivée” par votre office de tarification?

Appelez l’ordonnance dans l’ordonnancier et cliquez sur “Archiver/ RAOTD”.

Pour en savoir plus :

Qu’est-ce que l’archivage des ordonnances ?

C’est l’opération de conservation légale de 10 ans appliquées aux ordonnances électroniques. C’est donc l’équivalent des piles d’ordonnances papiers qui s’entassent dans votre cave. Notez bien que ce sont les fichiers numériques originaux qui sont envoyés pour archive; pas ce que vous encodez dans votre ordonnancier.

Toutes les ordonnances doivent-elles être archivées ?

Toutes les ordonnances électroniques, remboursées ou non, doivent être archivées. Une ordonnance manuscrite doit être archivée physiquement (comme vous le faites depuis des dizaines d’années), pas dans le RAOTD. Une ordonnance électronique contient toujours un RID dans la colonne “BEP”; une manuscrite ne contient jamais rien dans cette même colonne.

Où sont archivées ces ordonnances ?

Dans le RAOTD

Qu’est-ce que le RAOTD?

C’est un système (des serveurs dans le “cloud”) mis en place par les offices de tarification. En théorie, vous pourriez archiver vos ordonnances vous-même sur un support informatique. Mais pourriez-vous garantir leur intégrité pendant 10 ans ? Même en cas d’inondations, de problème techniques, vétusté, d’incendie, de vol,…)
En pratique, le RAOTD est incontournable et est bon marché vu les services rendus. De plus, ce système met à disposition des offices les ordonnances archivées. Tout comme les ordonnances papier étaient comparées par rapport à votre fichier de tarification, il en est de même pour les ordo électroniques.

L’archivage conditionne-t-il le remboursement de l’ordonnance?

Jusqu’il y a peu; non. Bien que cela soit légalement obligatoire depuis le début de Recip-e, l’absence de l’archive d’une ordonnance ne conditionnait pas le remboursement de celle-ci. Cependant, l’inami serre maintenant la visse. On pourrait vous refuser le remboursement si l’archive ne se fait pas correctement.

Combien de temps prend l’archivage ?

Indéterminé… Bien qu’iPharma envoie pour archive dès la cloture de la vente, il faut souvent plusieurs jours pour obtenir le statut “archivé” de la part du RAOTD.

L’archivage doit il être fait avant l’envoi de mon fichier de tarification ?

Non. Comme mentionné plus haut, il faut souvent plusieurs jours pour obtenir le statut d’archivage. A notre connaissance, il n’y a pas délais fixé.

Comment se passe en pratique l’archivage dans iPharma?

iPharma, dès la clôture d’une ordonnance électronique, lance la procédure d’archivage. Cela passe par le programme icarenet. Le fonctionnement de celui-ci conditionne donc le bon archivage. Jusqu’à obtention du statut “archivé” reçu de la part du RAOTD, iPharma essayera jusqu’à 10 fois d’archiver une ordonnance. Cela, à raison d’une tentative par jour.

Recherche d’une ordonnance dans l’ordonnancier (nouvelle interface)

* Si le numéro de l’ordonnance est connu, inscrivez celui-ci dans “Recherche ordo“, puis appuyez sur “Enter“.

* Si le numéro n’est pas connu ou que plusieurs ordonnances sont recherchées, appuyez sur le bouton “Sélection ordonnances

Une boîte de dialogue apparait alors pour préciser les paramètres de recherche.

selectionordo0

Plusieurs critères de sélection d’ordonnances sont possibles :

Lire la suiteRecherche d’une ordonnance dans l’ordonnancier (nouvelle interface)

Tarification des ordonnances

Important à savoir : les ordonnances qui sont bloquées dans l’ordonnancier ne seront pas traitées lors de la tarification ! (Med, Att, stop, Man : en savoir plus )

1. iPharma reprend automatiquement toutes les ordonnances non tarifiées jusqu’à la date désirée. Attention, le jour spécifié est exclus; pour tarifier jusqu’au 15, indiquez 16.

2. L’avant-projet est indispensable; il va vous indiquer les ordonnances qui seraient bloquées en tarification.

3. Une ordonnance signalée en échec ne part pas en tarification! Corrigez les problèmes et refaites un avant-projet jusqu’à disparition des échecs.
Veuillez notez  que les ordonnances signalées en échec sont néanmoins valorisées dans le relevé de tarification. Bien entendu, elles ne sont pas réclamées à votre office de tarification. Corrigez donc vos échecs pour que le total de votre relevé de tarification corresponde à la somme réellement réclamée à votre office de tarification.

4. Créez et envoyez la tarification; c’est fini !

Si vous pensez devoir appuyer sur le bouton “annuler la dernière période de tarification“, veuillez contacter iPharma avant ! (0476 456 456)

Attente tarification

Dans l’ordonnancier, le bouton “Attente tarification” a évolué depuis la M-à-J 528.

Il peut maintenant filtrer de manière personnalisée:

Lorsque vous appuyez dessus, 6 statuts vous sont proposés. Cochez ceux que vous désirer voir en activant le filtre. (Les autres seront masqués).

En pratique, nous vous conseillons de cocher les trois statuts bloquants :

  • Manque prescripteur
  • Manque attestation
  • Ordonnances bloquées

Pour rappel, les ordonnances dites “bloquées” sont celles que vous avez volontairement stoppées via le bouton “Bloquer/libérer“.

Dans l’exemple illustré ci-dessus, on obtient ceci :

iPharma retiendra d’une fois à l’autre votre choix.

Pour désactiver le filtre :

  • Soit refaire votre sélection d’ordonnances
  • Soit appuyer à nouveau sur “Attente tarification” et appuyer ensuite sur “Annuler

La tarification des analgésiques non remboursés

A l’heure où vous lisez ces lignes, l’envoi des ordonnances contenant des analgésiques non remboursés, des laxatifs ainsi que des produits contenant du calcium est entièrement automatique.

Il ne nécessite aucune intervention de votre part. En effet, ces ordonnances sont envoyées avec votre tarification classique.

Comment “flaguer” en DCI ?

Trois méthodes :

  1. Appuyez sur le bouton “Flag DCI/recherche par DCI” et scannez la spécialité
    ou
  2. Scannez la spécialité, sélectionnez la ligne contenant cette spécialité et cliquez sur le bouton “Flag DCI / recherche par DCI
    ou
  3. Appuyez sur le bouton “Flag DCI / recher par DCI“, recherchez le principe actif désiré, sélectionnez la spécialité désirée et ternminez par  “OK

Comment voir qu’un produit a été “flagué” ?

“NON Flagué”

Flagué

Depuis l’ordonnancier, vous pouvez encore marquer la DCI pour les produits remboursés. Sélectionnez la spécialité et appuyez sur DCI (sans aller dans le détail de l’ordonnance). La mention “DCI” apparaît alors dans la colonne de gauche.

Fonctions avancées de l’ordonnancier

Modifie la date d’exécution d’une ordonnance. Attention, les prix publics utilisés seront ceux de la date choisie. L’actualisation de ces prix nécessitera d’aller en “détail ordonnance” puis d”accepter”.

 

Permet d’empêcher manuellement l’ordonnance sélectionnée de partir en tarification. (”stop” s’affiche dans la colonne “statut”). Pour libérer une ordonnance bloquée, appuyer à nouveau sur ce bouton.

 
Masque les ordonnances dont le statut est “ok” ou “NR”. Appuyer à nouveau pour dévoiler toutes les ordonnances.

 

Annule la tarification de l’ordonnance sélectionnée. Attention, cette opération est irréversible ! L’ordonnance sera automatiquement envoyée lors de la prochaine tarification.

 

Marque l’ordonnance comme ordonnance tarifiée manuellement. iPharma ne s’occupera plus de cette ordonnance en tarification! Vous pouvez vous en servir pour qu’une ordonnance ne parte jamais en tarification

 

Impression de l’ordonnancier

Appuyez sur le bouton “sélection d’ordonnances“, choisissez le type d’ordonnancer à imprimer (global, stupéfiants, vétérinaires ou garde).

Sélectionnez les ordonnances par un des critères proposés (cfr “Sélection d’ordonnances” ). Une fois le résultat affiché, appuyez sur le bouton “imprimer la sélection“.

Le navigateur internet s’ouvre alors et affiche l’ordonnancier. Utilisez la commande “fichier“, “imprimer” du navigateur pour sortir le document par l’imprimante A4.


Impression de formulaires depuis l’ordonnancier

En ordonnancier, pour imprimer un bvac, 704f ou cbl ou réimprimer un FDD:

  1. Sélectionnez l’ordonnance désirée puis appuyez sur le bouton “Impressions formulaires“.(Fig. 13).
  2. Choisissez le type de formulaire désiré sur la boîte de dialogue qui apparaît. (Fig. 14).


Fig. 15


Fig. 16

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