Nouveau module de réservation

Savez-vous qu’un nouveau module vous permet de gérer d’un coup d’oeil toutes vos réservations? Ceux qui possèdent un robot peuvent même y ranger leurs réservations.

Il permet à vos patients de connaître à tout moment le statut de réservation de leurs produits.

Il gère aussi les produits que vous avez de stock au moment de la vente mais que vous n’avez pas pu donner au patient (notion de “mis de côtés”)

Il vous informe clairement quand un produit n’est pas livrable par le grossiste et vous permet un switch rapide et aisé avec un équivalent disponible.

Des notes peuvent être ajoutées à chaque réservation.

Le nouveau bouton vous permet d’atteindre la tableau de réservation. Celui-ci affiche également les éventuelles réservations faites par vos patients depuis masante.be ou l’application liée. Un camion rouge signifie qu’au moins un produit réservé n’est pas livrable. Si la cloche est rouge, c’est qu’il y a au moins une réservation en provenance de masante.be.

Voici une vidéo explicative mais non exhaustive des possibilités offertes par ce module.

Important!

Ce module doit être activé pour fonctionner. Ne l’activez que si vous avez informé TOUS les membres de votre équipe de la nécessité de “marquer comme remis au patient” les produits réservés ou mis de côtés.

Réservation de produits via la dématérialisation

Quelques rares patients ont déjà réussi à faire une réservation dans certaines pharmacies depuis juin 2021. Ils devaient s’y retrouver dans les méandres de masante.be. Mais les choses risquent de bientôt changer.

En effet, on nous annonce que ce 28 février 2022, une application pour smartphone émanant du site “masante.be” sera disponible. A priori, cela va rendre beaucoup plus accessible cette possibilité pour un patient de réserver électroniquement une ordonnance dans une pharmacie de son choix.

Petit teasing : un module ultra complet de gestion des réservations (au sens large) est en préparation. Nous sommes impatients de vous présenter cela.

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