Dès la mise-à-jour 968, faites un clic droit sur ligne de votre produit en délivrance (ou ordonnnancier) et choisissez “encoder un datamatrix”.

Complétez ensuite le formulaire : Gtin (= p/c), seriel (=s/n), lot et date de péremption.

Si vous ignorez toutes ces procédures, 5 jours après une alerte non justifiée, le cas sera transmis à l’AFMPS

Maintenant que nous avons toute votre attention 😉 , voici les informations utiles à retenir :

• Dès le 9 février 2024, vous devrez répondre à toutes les alertes BEMVO sous peine d’avoir des nouvelles de l’AFMPS.
• Vers le 18 ou 19 décembre 3 janvier, vous devriez recevoir un email provenant de “support@bemvo.be” vous invitant à vous inscrire. Faites-le, cela vous aidera à remplir vos obligations. Renseignez une adresse mail accessible à tout le personnel de la pharmacie lors de votre inscription. Vous recevrez un login et mot de passe vous permettant d’accéder à la plateforme de “justification des alertes Bemvo”
  Dès que vous serez inscrit, vous pourrez justifier vos éventuelles alertes et recevoir l’information nécessaire de la part du fabricant ou Bemvo afin de pouvoir sortir un produit de quarantaie. Les règles ne seront imposées qu’à partir du 9 février mais vous pouvez déjà vous entraîner 😉

• Vous aurez 2 jours pour justifier ou répondre à une alerte
• Vous devez garder le produit ayant causé l’alerte en quarantaine sauf dans ces deux cas :
  • L’alerte a été causée par un problème de procédure (ex : vous avez décommisionné deux fois une même boîte : ex, vous avez repris une boite délivrée après 10 jours; le datamatrix ne peut donc pas être libéré. Vous pouvez revendre cette boite mais cela occasionnera une alerte qu’il faudra simplement justifier)
  • L’alerte a été causée par un problème technique : votre scanner est mal programmé ou a commis une erreur de lecture ponctuellle. En d’autres termes, ce qui a été lu par votre scanner ne correspond pas aux informations imprimées sur la boite. (notez que dans ce cas, vous pouvez encoder manuellement le code datamatrix)
  • Dans ces deux cas, vous pouvez délivrer tout de suite la boite et aurez deux jours pour enregistrer votre justification
• Pour justifier, vous pouvez soit vous rendre directement sur le site : https://app.nmvs-alerts.com/ et utiliser votre login et mot de passe, soit cliquer sur le lien que vous aurez reçu par mail dans les 5 minutes suivant l’alerte.
• En cas de difficulté ou d’incompréhension, vous pouvez contacter le support@bemvo.be par mail ou téléphoner aux numéros suivants :

Vous pouvez, si vous le désirez vraiment, consulter l’enregistrement du webinaire : https://youtu.be/xFmIwEa-Rl8

Ceci n’est pas nouveau mais l’info a pu passer inaperçu pour une partie d’entre vous : oui, ipharma enregistre automatiquement les dates de péremption lors de la réception de produits avec code barre “datamatrix” (2D) :

Dans quel cas la date est-elle mémorisée automatiquement?

1: Le produit était à “stock zéro” avant réception

OU

2: La date du produit réceptionné est plus courte que celle qui était précédemment connue.

Vous le savez déjà certainement, l’AR autorisant la vaccination contre la grippe saisonnière en pharmacie a été publié.

L’APB nous informe que le e-form pour la vaccination contre la grippe sera disponible vendredi matin. Il sera présent dans le même e-form que celui consacré précédemment à la vaccination covid.

En attendant que nous puissions vous fournir une procédure automatisée de l’enregistrement des stupéfiants, voici la procédure d’encodage manuel :

Rendez vous sur le site : www.narcoreg.be

Suivez les instructions de la vidéo :

La procédure est longue mais pas complexe. Suivez rigoureusement chaque étape et tout ira bien.

A) Enregistrer l’institution (pharmacie) dans CSAM

1. Rendez-vous sur www.ehealth.fgov.be, cliquez sur “comment accéder” ou cliquez directement ici
2. Suivez les instructions de la vidéo :
   

   Important!

   1 ATTENTION, SEUL LE TITULAIRE DOIT SE CONNECTER VIA ITSME ou BeID ! En aucun cas vous ne devez connecter un non titulaire !
   2 Suivez RIGOUREUSEMENT ces tutoriels. S’il vous est demandé de compléter votre numéro d’entreprise au lieu du numéro inami de la pharmacie : STOP, vous faites fausse route 😉

B) Enregistrer les pharmaciens adjoints ou remplaçants

1. Repartez de la page : https://ehealth.fgov.be/fr/page/comment-acceder-aux-applications-
2. Suivez les instructions de la vidéo :

Merci à Stéphane Graf pour son aide

UPDATE : remboursement ou non, le ticket est obligatoire en pharmacie

Des infos sont passées dans les médias concernant la possibilité de ne plus sortir de tickets de caisse. Attention, ceci n’est valable que dans les commerces où il n’y a pas d’autre obligation légale d’imprimer le ticket. Or, en pharmacie, il reste obligatoire.

Voici en détail la réponse obtenue par l’APB à ce sujet :

Les pharmacies ne sont pas concernées par la nouvelle réglementation wallonne prévoyant la fin de
l’impression systématique du ticket de caisse. Que vous exerciez en Wallonie, à Bruxelles ou en Flandre,
vous devez toujours fournir à vos patients un ticket papier reprenant les produits et prestations, qu’ils
soient remboursables ou non. 

*** 

Le récent décret wallon prévoyant la fin de l’impression systématique du ticket de caisse s’applique-t-il
également à la pharmacie ouverte au public? Non, car le pharmacien est avant tout tenu de respecter la
loi fédérale AMI du 14 juillet 1994 relative à l’assurance obligatoire soins de santé. Il ne peut pas être
considéré comme un commerçant à part entière puisque, lors de chaque délivrance de produit, le
pharmacien a l’obligation de fournir des conseils de soins de santé. 
Que vous exerciez en Wallonie, à Bruxelles ou en Flandre, vous devez donc toujours fournir au patient
un document justificatif imprimé qui reprend les produits et/ou les prestations remboursables et non
remboursables séparément. 
Ce document doit aussi, pour les prestations remboursables, reprendre clairement la part personnelle
du patient et l’intervention de l’assurance, car le ticket de caisse a aussi pour objectif de sensibiliser et
de responsabiliser le patient face aux coûts des soins de santé. 
Un ticket par mail? 
Vous ne pouvez pas non plus envoyer de ticket de caisse par mail. Cette option n’offre pas une sécurité
suffisante et ne peut donc pas être utilisée dès lors qu’il est question de données de santé.  
 
Retrouvez l’avis juridique complet ici.